ExamBuilder 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 지식더하기(이하 "운영자")가 운영하는 ExamBuilder(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 운영자와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• "회원"이란 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 자를 말합니다.
• "서비스"란 회원이 지문을 입력하여 영어 문제, Drill Work Book, 단어장 등을 생성할 수 있는 온라인 도구를 의미합니다.
• "콘텐츠"란 회원이 입력한 지문, 생성된 문제, 단어장, 워크북 등을 포함합니다.
• "크레딧"이란 서비스의 문제 생성 등 기능을 이용할 때 차감되는 서비스 내 이용 단위를 말하며, 다음과 같이 구분합니다.
  • "충전 크레딧": 회원이 요금을 결제하고 지급받은 크레딧
  • "보너스 크레딧": 회원가입, 이벤트, 충전 상품의 추가 지급 등으로 운영자가 무상으로 지급한 크레딧

제3조 (약관의 게시 및 변경)

1. 운영자는 본 약관과 상호, 대표자, 사업장 주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 본 약관은 회원이 동의함으로써 효력이 발생합니다.
3. 운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 공지합니다.
4. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있으며, 이 경우 제8조에 따라 남은 충전 크레딧을 환불받을 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

1. 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 운영자가 이를 승인함으로써 성립됩니다.
2. 다음의 경우 운영자는 가입을 제한할 수 있습니다.
   • 허위 정보를 입력한 경우
   • 타인의 정보를 도용한 경우
   • 서비스 운영을 방해할 우려가 있는 경우

제5조 (서비스 이용)

1. 문제 생성 등 서비스의 주요 기능은 크레딧을 차감하는 방식으로 제공됩니다. 기능별로 차감되는 크레딧은 해당 기능 화면에 표시합니다.
2. 운영자는 회원가입 등 운영자가 정한 경우에 보너스 크레딧을 지급할 수 있습니다.
3. 운영자는 서비스 운영 비용 충당을 위해 서비스 화면에 제3자 광고(Google AdSense 등)를 게재할 수 있습니다.
4. 운영자는 시스템 점검, 기술적 필요에 따라 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 가능한 경우 사전에 공지합니다.

제6조 (크레딧 충전 및 결제)

1. 충전 상품의 종류, 판매가격, 지급 크레딧(보너스 크레딧 포함)은 크레딧 충전 화면에 게시합니다.
2. 결제는 운영자가 안내하는 사업자 명의 계좌로의 계좌이체(무통장입금) 방식으로 합니다. 회원은 충전 화면에서 상품을 선택하고 입금자명을 입력하여 충전을 신청합니다.
3. 크레딧은 운영자가 입금을 확인한 때에 지급됩니다. 운영자는 입금 확인 후 지체 없이(영업일 기준 24시간 이내를 원칙으로 합니다) 크레딧을 지급합니다.
4. 신청 금액과 입금 금액이 다르거나 입금자명이 신청 정보와 달라 입금을 확인할 수 없는 경우 지급이 지연될 수 있습니다. 이 경우 운영자는 회원에게 확인을 요청할 수 있습니다.
5. 입금 전에는 회원이 언제든지 충전 신청을 취소할 수 있으며, 신청 후 상당 기간 입금이 확인되지 않으면 운영자는 신청을 취소할 수 있습니다.

제7조 (크레딧의 사용 및 유효기간)

1. 크레딧의 유효기간은 다음과 같으며, 지급된 날부터 기산합니다. 유효기간이 지난 크레딧은 소멸합니다.
   • 충전 크레딧: 5년
   • 보너스 크레딧: 1년 (이벤트 등에서 따로 정한 경우 그 기간)
2. 크레딧은 보너스 크레딧부터 사용되며, 같은 종류 안에서는 유효기간이 먼저 끝나는 크레딧부터 사용됩니다.
3. 서비스 장애 등 운영자의 사정으로 기능 실행이 실패한 경우, 차감된 크레딧은 복구됩니다.
4. 크레딧은 현금으로 교환할 수 없으며(제8조의 환불은 제외), 다른 회원에게 양도하거나 판매할 수 없습니다.
5. 운영자는 회원이 자신의 크레딧 잔액, 지급·사용 내역, 유효기간을 확인할 수 있도록 서비스 화면(크레딧 내역)에 표시합니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

1. 청약철회: 회원은 충전 크레딧을 지급받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있으며, 이 경우 사용하지 않은 충전 크레딧에 해당하는 결제금액을 전액 환불합니다.
2. 크레딧은 사용 즉시 기능이 제공되는 디지털 콘텐츠이므로, 이미 사용한 크레딧은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회 대상에서 제외됩니다.
3. 7일 경과 후 환불: 제1항의 기간이 지난 뒤 회원이 환불을 요청하는 경우, 남은 충전 크레딧 환산액의 90%를 환불합니다(10%는 환불 수수료로 공제).
4. 환불액은 다음과 같이 계산합니다.
   • 충전 크레딧 1C당 금액 = 결제금액 ÷ 해당 상품의 충전 크레딧(보너스 크레딧 제외). 현재 판매 상품은 모두 1C당 10원입니다.
   • 남은 충전 크레딧 = 제7조 제2항의 사용 순서에 따라 보너스 크레딧이 먼저 사용된 것으로 보고 계산합니다.
   • 보너스 크레딧은 무상으로 지급된 것이므로 환불하지 않으며, 환불 시 해당 결제로 지급된 보너스 크레딧 중 남은 부분은 회수합니다.

5. 다음의 경우에는 공제 없이 남은 충전 크레딧 환산액 전액을 환불합니다.
   • 운영자의 귀책사유로 서비스를 상당 기간 정상적으로 이용할 수 없었던 경우
   • 운영자가 제10조 제2항에 따라 유료서비스를 종료하는 경우
6. 회원 탈퇴 시 남은 크레딧은 소멸합니다. 남은 충전 크레딧을 환불받으려면 탈퇴 전에 환불을 신청해야 합니다.
7. 제14조에 따라 약관 위반으로 이용이 제한되거나 계약이 해지된 경우에도 남은 충전 크레딧은 제3항에 따라 환불합니다. 다만 부정한 방법으로 취득한 크레딧은 환불하지 않습니다.
8. 환불 방법: 환불은 회원 아이디와 환불 계좌(은행·계좌번호·예금주)를 운영자 이메일(admin@exambuilder.co.kr)로 알려 주시면, 환불 사유가 확인된 날부터 영업일 기준 3일 이내에 해당 계좌로 이체하는 것을 원칙으로 합니다.

제9조 (과오금의 환급)

1. 신청 금액보다 많이 입금하는 등 과오금이 발생한 경우 운영자는 이를 환급합니다.
2. 운영자의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 수수료 등과 관계없이 전액을 환급하며, 회원의 귀책사유로 발생한 경우 환급에 드는 실비(이체 수수료 등)를 공제할 수 있습니다.

제10조 (유료서비스의 변경 및 종료)

1. 운영자는 충전 상품의 가격, 지급 크레딧, 기능별 차감 크레딧 등을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전(회원에게 불리한 경우 30일 전)부터 서비스 화면에 공지합니다. 이미 지급된 크레딧의 수량과 유효기간은 변경되지 않습니다.
2. 운영자가 유료서비스를 종료하는 경우 종료일 30일 전까지 공지하며, 남은 충전 크레딧 환산액 전액을 환불합니다.

제11조 (콘텐츠의 책임 및 권리)

1. 회원이 입력한 지문 및 업로드한 콘텐츠에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 저작권을 침해하는 자료를 입력할 수 없습니다.
3. 타인의 저작물을 무단으로 업로드하거나 상업적으로 활용하는 경우 법적 책임은 회원에게 있습니다.
4. 운영자는 서비스 운영을 위하여 회원 콘텐츠를 비독점적으로 사용할 수 있습니다.

제12조 (지적재산권)

1. 서비스 시스템 및 AI 생성 알고리즘에 대한 권리는 운영자에게 귀속됩니다.
2. 회원이 생성한 콘텐츠의 1차 저작권은 회원에게 귀속됩니다.
3. 단, 운영자는 서비스 개선을 위해 해당 콘텐츠를 활용할 수 있습니다.

제13조 (금지행위)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 저작권 침해
• 불법 콘텐츠 업로드
• 시스템 해킹 및 악의적 공격
• 자동화 프로그램을 통한 무단 생성 남용
• 1인이 다수의 계정을 만드는 행위 (가입 혜택 중복 수령을 위한 계정 생성 포함)
• 타인 명의 또는 허위 정보로 가입하거나, 이메일 주소를 변형해 중복 가입하는 행위
• 타인 명의로 입금하거나 입금하지 않고 크레딧을 받으려는 등 부정한 방법으로 크레딧을 취득하는 행위

위반 시 서비스 이용 제한 또는 회원 자격 박탈이 가능하며, 가입 혜택을 중복 수령하거나 부정한 방법으로 취득한 크레딧은 회수할 수 있습니다.

제14조 (이용 제한 및 계약 해지)

1. 회원은 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 남은 충전 크레딧이 있는 경우 제8조 제6항을 확인해 주십시오.
2. 운영자는 약관 위반 시 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제15조 (면책 조항)

1. 운영자는 AI 생성 콘텐츠의 정확성, 완전성, 교육적 적합성을 보장하지 않습니다.
2. 생성된 문제의 오류로 인한 손해에 대해 운영자는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 다만 기능 실행 실패로 차감된 크레딧은 제7조 제3항에 따라 복구합니다.
3. 천재지변, 통신 장애 등 운영자가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 운영자는 책임을 지지 않습니다.

제16조 (개인정보 보호)

운영자는 관련 법령에 따라 개인정보를 보호하며, 세부 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제17조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 서비스 이용과 관련한 분쟁의 관할 법원은 「민사소송법」에 따릅니다.

부칙

1. 이 약관은 유료서비스(크레딧 충전) 관련 조항(제6조~제10조)을 추가하여 2026년 9월 23일부터 개정·시행합니다.
2. 이 약관 시행 전에 지급된 보너스 크레딧의 유효기간은 지급일부터 1년으로 합니다.